Nemrég egy parfümöt szerettem volna ajándékba vásárolni, de a pontos neve sehogy sem jutott eszembe. A márkájára emlékeztem, és arra is, hogy egy kisebb, elegáns üvegben láttam. Úgy gondoltam, ennyi információ bőven elég lesz ahhoz, hogy megtaláljam. Ehhez képest hosszú percekig böngésztem a találatokat, amelyek között rengeteg termék szerepelt, csak éppen az nem, amelyiket kerestem. Ekkor kezdtem el azon gondolkodni, vajon tényleg a keresővel van-e a probléma, vagy inkább azzal, ahogyan megfogalmazom a kereséseimet. Rájöttem, hogy néhány pontosan megválasztott szóval sokkal gyorsabban célba érhetek, mint a találatok végeláthatatlan böngészésével.
A kereső nem találgat helyettem
A „Zara” önmagában kevés volt: egy márkanév alapján ruhákat, cipőket és kiegészítőket is kereshetnék. Amikor melléírtam, hogy „női parfüm”, már sokkal világosabb lett, milyen termékre gondolok. A Zara női parfümök találatai jó kiindulópontot jelenthetnek: a márka, a terméktípus és a célcsoport együtt már kellően szűkíti a keresés irányát. Ekkor jöttem rá, hogy a hatékony keresés nem feltétlenül a hosszú, részletes megfogalmazáson múlik. Sokkal fontosabb, hogy a keresőkifejezés tartalmazza a termék leglényegesebb jellemzőit: például a márkáját, a típusát vagy a méretét. Ugyanez a módszer akkor is beválhat, ha cipőt, telefontokot vagy kávéfőzőt keresek. Egy telefontok esetében például a „telefon” szó helyett a készülék pontos modellnevét és a „tok” kifejezést megadva máris célzottabb, relevánsabb találatokhoz juthatok.
Lépésről lépésre a pontosabb találatok felé
Miután sikerült leszűkítenem a keresést a megfelelő termékkategóriára, a további részletekkel már célzottabban válogathattam az ajánlatok között. A parfümöknél ilyen szempont lehet a kiszerelés, az illat pontos neve vagy az, hogy eau de parfumot vagy eau de toilette-et keresek. A „Zara női parfüm 30 ml” kifejezéssel például már jóval konkrétabb termékekre kereshetek rá, mint a márkanév megadásával önmagában. Arra azonban ügyelnék, hogy csak olyan jellemzőkkel szűkítsem a találatokat, amelyekben biztos vagyok, különben könnyen elszalaszthatom a keresett terméket. Éppen ezért inkább fokozatosan pontosítanék. A márka és a terméktípus megadása után szükség esetén kiegészíteném a keresést a kiszereléssel vagy a terméknév egy ismert részletével. Ha túl sok találat jelenne meg, tovább szűkítenék, ha viszont alig kapnék eredményt, elhagynék egy kevésbé fontos feltételt. Így nem kellene minden alkalommal elölről kezdenem a keresést, és könnyebben eljuthatnék azokhoz az ajánlatokhoz, amelyek valóban érdekelnek.
Másképp keresek, ha még csak ötleteket gyűjtök
Arra is rájöttem, hogy érdemes különbséget tennem az információgyűjtés és a vásárlás között. Ha például még nem tudom, milyen illatot válasszak ajándékba, egy hosszabb, természetesen megfogalmazott kérdés is hasznos lehet. Ilyenkor elsősorban ötleteket és támpontokat keresek. Ha viszont már egy konkrét terméket szeretnék megtalálni, különösen egy online piactéren, nincs szükség arra, hogy a teljes elképzelésemet mondatokba foglaljam. Én ezért először tájékozódnék, majd a megszerzett információk alapján térnék át a célzott termékkeresésre. Így nem keverednek össze az általános ajánlások a tényleges vásárlási lehetőségekkel, és az ajánlatok összehasonlítása is egyszerűbbé válik.
Amikor a képek segítenek a keresésben
A parfüm keresése közben a képtalálatokat is érdemesnek tartottam átnézni. Egy jellegzetes üvegforma, szín vagy címke sokszor könnyebben felismerhető, mint egy korábban látott termék neve. A képek alapján több lehetséges változatot is összehasonlíthatok, majd a hozzájuk tartozó leírásokból ellenőrizhetem, valóban a megfelelő illatra bukkantam-e. Ha sikerül azonosítanom a pontos nevet, idézőjelek között is rákereshetek, így egyes keresőkben kifejezetten a szó szerinti egyezéseket találhatom meg. Ez különösen akkor hasznos, ha több, hasonló nevű változat létezik. Ha viszont túl kevés eredményt kapok, elhagynám az idézőjeleket, hogy a kissé eltérő elnevezésű ajánlatok se maradjanak ki.
A jó találat még nem feltétlenül jó vétel
Amikor végre sikerült megtalálnom a keresett parfümöt, azt hittem, már csak a rendelés van hátra. Csakhogy ugyanaz az illat többféle kiszerelésben, eltérő árakon és különböző eladóknál is szerepelhet. Éppen ezért a termék pontos megnevezése mellett a mennyiséget, a szállítási költséget és az eladó értékeléseit is összehasonlítanám. A legolcsóbb ajánlat ugyanis nem feltétlenül a legkedvezőbb, különösen akkor, ha a végösszeghez még jelentős szállítási díj társul. Arra is rájöttem, hogy egy online piactér szűrői legalább olyan hasznosak lehetnek, mint maga a keresőmező. Az árak rendezésével és a megfelelő feltételek beállításával könnyebben átláthatom a kínálatot. A kiemelt hirdetéseket sem tekinteném automatikusan a legjobb választásnak: a termékleírást és a vásárlási feltételeket minden esetben érdemes alaposabban megnézni. Azóta tudatosabban állok neki az internetes vásárlásnak. Nem feltétlenül az első találatra kattintok, inkább szánok néhány percet arra, hogy valóban azt válasszam, amit kerestem. A parfümöt végül sikerült megtalálnom, így már csak egyetlen rejtélyt kell megoldanom: ha eredetileg egy ajándékot szerettem volna vásárolni, miért van most kettő a kosaramban?