A modern vállalatirányítási rendszerek (ERP) világa rendkívül összetett és dinamikus, tele olyan megoldásokkal, amelyek a szervezetek működésének gerincét adják. Ezen rendszerek közül az egyik legjelentősebb és legrégebbi szereplő az Oracle PeopleSoft, egy olyan szoftvercsomag, amely több évtizedes múlttal és folyamatos innovációval büszkélkedhet. A PeopleSoft nem csupán egy szoftver; sokkal inkább egy átfogó platform, amely a vállalatok legkritikusabb üzleti folyamatait támogatja, legyen szó humán erőforrás menedzsmentről, pénzügyi műveletekről, ellátási láncról vagy ügyfélkapcsolatokról.
A vállalatirányítási rendszerek (ERP) alapvető célja, hogy integrált módon kezeljék a szervezet különböző funkcióit, ezáltal javítva a hatékonyságot, csökkentve a működési költségeket és pontosabb döntéshozatalt téve lehetővé. A PeopleSoft ezen a területen vált az egyik iparági referenciaponttá, különösen a nagyméretű, komplex szervezetek körében, amelyek egyedi igényeik kielégítésére robusztus, testreszabható és skálázható megoldásokat keresnek. Az Oracle felvásárlása óta a PeopleSoft tovább erősödött, integrálódva az Oracle szélesebb termékpalettájába, miközben megőrizte saját identitását és felhasználói bázisát.
Ez a cikk részletesen bemutatja a PeopleSoft rendszert: annak történetét, főbb moduljait, technológiai alapjait, előnyeit és kihívásait, valamint jövőbeni irányait, különös tekintettel a felhő alapú megoldásokra és a digitális transzformációra. Célunk, hogy egy átfogó képet adjunk erről a komplex rendszerről, megvilágítva, miért maradt releváns és miért választják továbbra is számos iparág vezető szereplői.
A PeopleSoft története és fejlődése
A PeopleSoft története egészen az 1980-as évek végéig nyúlik vissza, amikor Dave Duffield és Ken Morris megalapították a PeopleSoft Inc.-t. A cég kezdeti célja az volt, hogy innovatív, kliens-szerver alapú szoftvermegoldásokat kínáljon a humán erőforrás menedzsment (HRM) területén. Az akkori piacon domináló mainframe rendszerekkel szemben a PeopleSoft rugalmasabb, felhasználóbarátabb és modulárisabb megközelítést képviselt, ami gyorsan népszerűvé tette a vállalatok körében.
Az 1990-es években a PeopleSoft gyors növekedésen ment keresztül, és termékpalettáját kiterjesztette a pénzügyi menedzsment (FMS) és az ellátási lánc menedzsment (SCM) területekre is, ezzel egyre inkább egy teljes körű vállalatirányítási rendszerré (ERP) válva. A cég úttörő volt a grafikus felhasználói felületek (GUI) és az integrált modulok bevezetésében, amelyek jelentősen javították a szoftverek használhatóságát és a felhasználói élményt.
A PeopleSoft a korai 90-es években forradalmasította a vállalatirányítási szoftverek piacát azáltal, hogy moduláris, kliens-szerver alapú megközelítést kínált a mainframe rendszerek dominanciájával szemben.
A 2000-es évek elején a PeopleSoft a web-alapú technológiák felé fordult, és jelentős befektetéseket eszközölt a web-alapú interfészek és az internetes hozzáférés fejlesztésébe. Ez a lépés kulcsfontosságú volt a rendszer jövőbeni relevanciájának megőrzéséhez, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy bármely böngészőből hozzáférjenek a rendszerhez, növelve ezzel a rugalmasságot és az elérhetőséget.
Az Oracle akvizíciója és annak hatása
A PeopleSoft történetének egyik legmeghatározóbb eseménye az Oracle Corporation általi felvásárlás volt, amely egy hosszas és sokat vitatott folyamat eredményeként, 2005-ben zárult le. Az Oracle, a világ egyik legnagyobb adatbázis- és szoftvervállalata, agresszíven törekedett piaci részesedésének növelésére az ERP piacon. A PeopleSoft megszerzésével az Oracle hatalmas ügyfélbázishoz és egy bevált, funkciókban gazdag termékportfólióhoz jutott, különösen a HR és pénzügyi rendszerek terén.
Az akvizíció kezdetben aggodalmakat váltott ki az iparágban és a PeopleSoft felhasználók körében, sokan attól tartottak, hogy az Oracle megszünteti a PeopleSoft termékcsaládot. Az Oracle azonban elkötelezte magát a PeopleSoft továbbfejlesztése mellett, ígéretet téve a hosszú távú támogatásra és innovációra. Az elmúlt közel két évtizedben az Oracle valóban folyamatosan fejlesztette a PeopleSoftot, új funkciókkal, technológiai frissítésekkel és felhasználói felület fejlesztésekkel látta el a rendszert.
Az Oracle égisze alatt a PeopleSoft egyre szorosabban integrálódott az Oracle egyéb technológiáival, például az Oracle Database-zel és az Oracle Fusion Middleware-rel. Emellett az Oracle stratégiája lehetővé tette a PeopleSoft számára, hogy kihasználja az Oracle globális erőforrásait, a kutatás-fejlesztési kapacitásokat és a kiterjedt támogatási hálózatot. Ez a szinergia hozzájárult ahhoz, hogy a PeopleSoft továbbra is versenyképes maradjon a dinamikusan változó ERP piacon.
A PeopleSoft jelenlegi pozíciója az Oracle portfóliójában
Ma a PeopleSoft az Oracle kiterjedt vállalatirányítási rendszer portfóliójának szerves részét képezi. Bár az Oracle aktívan promótálja a felhő alapú Oracle Fusion Cloud Applications megoldásait, a PeopleSoft továbbra is kulcsszerepet játszik, különösen azon vállalatok számára, amelyek jelentős befektetéseket eszközöltek a rendszerbe, és továbbra is on-premise vagy hibrid környezetben kívánják üzemeltetni azt. Az Oracle továbbra is ad ki rendszeres frissítéseket, úgynevezett „Pumkin Patch” kiadásokat, amelyek új funkciókat, biztonsági javításokat és technológiai fejlesztéseket tartalmaznak.
A PeopleSoft pozíciója egyértelműen a nagyméretű, komplex, gyakran globális vállalatok és szervezetek kiszolgálására fókuszál, amelyek egyedi igényekkel rendelkeznek, és mélyreható testreszabhatóságot igényelnek. Különösen erős az állami szektorban, az oktatásban és a pénzügyi szolgáltatások területén. Az Oracle PeopleSoft tehát nem csupán egy régi rendszer, hanem egy folyamatosan fejlődő, robusztus megoldás, amely a modern üzleti kihívásokra is választ ad, kiegészítve az Oracle felhő alapú kínálatát.
A PeopleSoft főbb moduljai és funkciói
A PeopleSoft ereje a moduláris felépítésében rejlik, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy csak azokat a funkciókat vezessék be, amelyekre valóban szükségük van. Ez a modularitás rendkívül rugalmassá teszi a rendszert, és alkalmazkodni tud a különböző iparágak és üzleti modellek egyedi igényeihez. Az alábbiakban bemutatjuk a PeopleSoft legfontosabb moduljait és azok funkcióit.
Human Capital Management (HCM) / HRMS
A PeopleSoft Human Capital Management (HCM), korábbi nevén HRMS (Human Resources Management System), a PeopleSoft egyik legelismertebb és legátfogóbb modulcsomagja. Célja, hogy a vállalatok teljes körűen kezelhessék munkavállalóikat a toborzástól a nyugdíjazásig. A HCM modulok támogatják a stratégiai HR funkciókat, segítve a szervezeteket a tehetségek vonzásában, fejlesztésében és megtartásában.
A HCM modul a következő kulcsfontosságú területeket fedi le:
- Bérszámfejtés és juttatások: Automatikus bérszámfejtés, adózási és jogszabályi megfelelés biztosítása, juttatási csomagok (egészségbiztosítás, nyugdíj, cafeteria) kezelése és adminisztrációja. Ez a funkció kulcsfontosságú a pontos és időben történő kifizetésekhez, valamint a jogi előírások betartásához.
- Toborzás és kiválasztás (Talent Acquisition): A teljes toborzási életciklus kezelése, az álláshirdetések közzétételétől, a jelentkezések nyomon követésén át, az interjúk ütemezéséig és az ajánlatok kezeléséig. Támogatja a belső és külső jelöltek kezelését, valamint a tehetségtárházak építését.
- Teljesítménymenedzsment: Célok kitűzése, teljesítményértékelések lebonyolítása, visszajelzési mechanizmusok kezelése és a fejlesztési tervek nyomon követése. Segít a munkavállalók teljesítményének objektív mérésében és fejlesztésében.
- Munkavállalói önkiszolgáló portálok (Employee Self-Service): Lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy önállóan hozzáférjenek saját adataikhoz, szabadságot igényeljenek, bérlapokat nézzenek meg, vagy akár képzésekre jelentkezzenek. Ez csökkenti a HR osztály adminisztratív terheit.
- Oktatás és fejlesztés (Learning Management): A képzési programok tervezése, szervezése és nyomon követése, a munkavállalói készségek és kompetenciák fejlesztése érdekében. Támogatja az e-learning és a hagyományos képzési formákat is.
- Idő- és jelenlétkezelés (Time and Labor): A munkaidő rögzítése, a jelenléti adatok gyűjtése, a túlórák és szabadságok kezelése, valamint az ehhez kapcsolódó szabályok alkalmazása.
- HR adminisztráció: Munkavállalói adatok, szervezeti struktúrák, pozíciók és hierarchiák kezelése.
A HCM modulok célja, hogy a HR funkciókat ne csak adminisztratív teherként, hanem stratégiai eszközként is kezeljék, amely hozzájárul a vállalat sikeréhez a tehetségmenedzsment és a munkavállalói elégedettség révén.
Financial Management (FMS)
A PeopleSoft Financial Management System (FMS) a vállalat pénzügyi műveleteinek központi idegrendszere. Átfogó megoldásokat kínál a számviteli, költségvetési és pénzügyi jelentési igények kielégítésére. Célja, hogy pontos, valós idejű pénzügyi adatokat szolgáltasson, amelyek alapul szolgálnak a stratégiai döntéshozatalhoz és a jogszabályi megfeleléshez.
Az FMS modul a következő kulcsfontosságú területeket fedi le:
- Főkönyv (General Ledger): A pénzügyi tranzakciók rögzítése, összesítése és jelentése. Ez a modul a pénzügyi adatok központi tárháza, amelyből minden egyéb pénzügyi jelentés és elemzés kiindul.
- Vevő- és szállítói könyvelés (Accounts Receivable és Accounts Payable): A kimenő számlák (vevők), illetve a bejövő számlák (szállítók) kezelése, nyomon követése és automatizálása. Támogatja a fizetési folyamatokat, a kintlévőségek kezelését és a szállítói számlák feldolgozását.
- Eszközkezelés (Asset Management): A vállalat tárgyi eszközeinek teljes életciklusának kezelése, az aktiválástól az értékcsökkenésen át a selejtezésig. Segít a pontos eszköznyilvántartásban és az adózási előírások betartásában.
- Projektmenedzsment (Project Costing): A projektekhez kapcsolódó költségek és bevételek nyomon követése, a projektek pénzügyi teljesítményének elemzése. Különösen hasznos a szolgáltató cégek és a nagy, komplex projekteket futtató vállalatok számára.
- Költségvetés-tervezés és -kontroll (Commitment Control): A költségvetések tervezése, nyomon követése és a kiadások ellenőrzése a meghatározott keretek között. Segít a pénzügyi fegyelem fenntartásában és a túlköltekezés elkerülésében.
- Banki integráció (Cash Management): A banki tranzakciók kezelése, bankszámlaegyeztetések és a pénzforgalom optimalizálása.
- Pénzügyi jelentések és elemzések: Széles körű jelentési funkciók, amelyek lehetővé teszik a mérlegek, eredménykimutatások és egyéb pénzügyi elemzések elkészítését, segítve a vezetést a stratégiai döntéshozatalban.
Az FMS modulok integrált működése biztosítja a pénzügyi adatok konzisztenciáját és pontosságát, ami elengedhetetlen a megbízható pénzügyi irányításhoz és a szabályozási követelmények teljesítéséhez.
Supply Chain Management (SCM)
A PeopleSoft Supply Chain Management (SCM) modulcsomag a vállalat teljes ellátási láncának optimalizálására szolgál, a beszerzéstől a készletgazdálkodáson át a gyártásig és az értékesítésig. Célja a működési hatékonyság növelése, a költségek csökkentése és az ügyfél-elégedettség javítása.
Az SCM modul a következő kulcsfontosságú területeket fedi le:
- Beszerzés (Purchasing): A beszerzési folyamat automatizálása, a szállítók kezelése, a megrendelések létrehozása és nyomon követése. Támogatja az e-procurement megoldásokat és a beszerzési stratégiák optimalizálását.
- Készletgazdálkodás (Inventory Management): A készletek nyomon követése, optimalizálása, a raktári műveletek kezelése és a készletszintek monitorozása. Segít a túlzott készletezés elkerülésében és a készlethiány minimalizálásában.
- Gyártástervezés (Manufacturing): A gyártási folyamatok tervezése, ütemezése és ellenőrzése, a gyártási rendelések kezelése és a gyártási kapacitások optimalizálása.
- Értékesítés és elosztás (Order Management): Az ügyfélmegrendelések kezelése, az árajánlatoktól a szállításig és a számlázásig. Integrálódik a készletgazdálkodással és a pénzügyi modulokkal a zökkenőmentes rendelésfeldolgozás érdekében.
- Logisztika és szállítás (Logistics and Transportation): A szállítási folyamatok tervezése, optimalizálása és nyomon követése.
Az SCM modulok integrált működése lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy valós idejű betekintést nyerjenek ellátási láncukba, és proaktívan kezeljék a kihívásokat, javítva ezzel a működési agilitást.
Customer Relationship Management (CRM)
Bár a PeopleSoft elsősorban az ERP (vállalatirányítási) funkcióiról ismert, rendelkezik egy Customer Relationship Management (CRM) modulcsaláddal is, amely az ügyfélkapcsolatok kezelésére fókuszál. Célja az ügyfél-elégedettség növelése, az értékesítési folyamatok optimalizálása és a marketingtevékenységek támogatása.
A CRM modul a következő kulcsfontosságú területeket fedi le:
- Értékesítés automatizálás (Sales Automation): Az értékesítési ciklus kezelése, az ügyféladatok, lehetőségek és előrejelzések nyomon követése. Segít az értékesítési csapatoknak hatékonyabban dolgozni.
- Ügyfélszolgálat (Service Automation): Az ügyfélszolgálati megkeresések, panaszok és támogatási jegyek kezelése. Lehetővé teszi a gyors és hatékony ügyfélszolgálati válaszokat.
- Marketing automatizálás (Marketing Automation): Marketing kampányok tervezése, végrehajtása és elemzése, a célzott kommunikáció és a potenciális ügyfelek generálása érdekében.
Fontos megjegyezni, hogy bár a PeopleSoft CRM funkciókat kínál, az Oracle portfóliójában az Oracle Siebel CRM és az Oracle CRM Cloud is megtalálható, amelyek specifikusan erre a területre fókuszálnak. A PeopleSoft CRM moduljai azoknak a vállalatoknak lehetnek ideálisak, amelyek már PeopleSoft ERP felhasználók, és egy integrált megoldást keresnek az ügyfélkapcsolatok kezelésére.
Campus Solutions
A PeopleSoft Campus Solutions egy speciális modulcsomag, amelyet kifejezetten az oktatási intézmények, például egyetemek és főiskolák igényeire szabtak. Ez a modulcsalád segít az oktatási intézményeknek a hallgatói életciklus kezelésében, az adminisztratív feladatok optimalizálásában és a hatékonyabb működésben.
A Campus Solutions a következő kulcsfontosságú területeket fedi le:
- Felvételi és beiratkozás (Admissions and Recruitment): A hallgatói felvételi folyamatok kezelése, a jelentkezések nyomon követése és a beiratkozás adminisztrálása.
- Hallgatói nyilvántartás (Student Records): A hallgatói adatok, tanulmányi eredmények, kurzusok és kreditek kezelése.
- Pénzügyi támogatások (Financial Aid): A hallgatói pénzügyi támogatások, ösztöndíjak és kölcsönök adminisztrációja.
- Oktatási díjak és számlázás (Student Financials): Az oktatási díjak, tandíjak és egyéb költségek kezelése, valamint a számlázási folyamatok.
- Akadémiai tervezés (Academic Advisement): A hallgatók tanulmányi előmenetelének nyomon követése és a tanácsadás támogatása.
A Campus Solutions modulok integrálódnak a PeopleSoft HCM és FMS modulokkal, így egy teljes körű megoldást nyújtanak az oktatási intézmények számára, kezelve mind a hallgatói, mind az intézményi adminisztrációt.
A PeopleSoft technológiai alapjai és architektúrája
A PeopleSoft nem csak egy szoftveralkalmazás; egy komplex technológiai platform, amelynek alapját a PeopleTools képezi. Ez a technológiai keretrendszer biztosítja a rendszer testreszabhatóságát, integrációs képességeit és a platform függetlenségét. A PeopleSoft architektúrája rétegzett, ami lehetővé teszi a skálázhatóságot és a rugalmasságot.
PeopleTools: a PeopleSoft lelke
A PeopleTools az a fejlesztői és adminisztrációs környezet, amely a PeopleSoft alkalmazások alapját képezi. Ez egy robusztus eszközkészlet, amely lehetővé teszi a fejlesztők és rendszergazdák számára, hogy testreszabják, bővítsék és karbantartsák a PeopleSoft rendszert anélkül, hogy közvetlenül a kódba kellene nyúlniuk. A PeopleTools a PeopleSoft legnagyobb erősségei közé tartozik, mivel rendkívüli rugalmasságot biztosít a vállalatok egyedi igényeinek kielégítésére.
A PeopleTools kulcsfontosságú komponensei a következők:
- Application Designer: Ez a legfontosabb fejlesztői eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználói felületek (oldalak), rekordok, komponensek, menük és egyéb objektumok tervezését és módosítását. Segítségével lehetőség van új funkcionalitás hozzáadására vagy a meglévő testreszabására.
- Data Mover: Egy parancssori segédprogram, amelyet adatbázis-szkriptek futtatására és adatok importálására/exportálására használnak. Kulcsfontosságú a rendszer karbantartásához, frissítéseihez és adatmigrációjához.
- Query Manager: Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy SQL ismeretek nélkül, grafikus felületen keresztül hozzanak létre lekérdezéseket az adatbázisból, és készítsenek egyedi jelentéseket.
- Integration Broker: A PeopleSoft integrációs keretrendszere, amely lehetővé teszi a rendszer számára, hogy más belső vagy külső rendszerekkel kommunikáljon webszolgáltatásokon, üzenetsorokon és egyéb technológiákon keresztül. Ez kritikus a modern, integrált üzleti környezetekben.
- Process Scheduler: Egy komponens, amely a háttérben futó folyamatok (pl. bérszámfejtés, jelentéskészítés) ütemezését és futtatását kezeli.
- PeopleCode: A PeopleSoft saját, objektumorientált programozási nyelve, amely az alkalmazáslogika megvalósítására szolgál. Lehetővé teszi a komplex üzleti szabályok implementálását és a rendszer viselkedésének finomhangolását.
A PeopleTools biztosítja azt a platformot, amelyen a PeopleSoft alkalmazások futnak, és lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a szoftvert pontosan az igényeikhez igazítsák anélkül, hogy elveszítenék a frissíthetőséget.
Szerver architektúra és adatbázisok
A PeopleSoft egy tipikus több rétegű architektúrát alkalmaz, amely szétválasztja az adatbázis-, alkalmazás- és webes réteget. Ez a felépítés növeli a skálázhatóságot, a megbízhatóságot és a biztonságot.
- Adatbázis szerver (Database Server): Ez a réteg tárolja az összes PeopleSoft adatot. Az Oracle Database a PeopleSoft preferált adatbázis-kezelő rendszere, de más adatbázisok, mint például a Microsoft SQL Server is támogatottak (bár az Oracle-lel való integráció a legoptimálisabb). Az adatbázis réteg felelős az adatok tárolásáért, lekérdezéséért és integritásának biztosításáért.
- Alkalmazás szerver (Application Server): Ez a réteg tartalmazza a PeopleSoft üzleti logikáját és feldolgozási motorjait. Itt futnak a PeopleCode programok, a Process Scheduler folyamatok és a háttérben végzett számítások. Az alkalmazás szerverek feladata a felhasználói kérések feldolgozása és az adatok manipulálása az adatbázisban.
- Web szerver (Web Server): Ez a réteg biztosítja a felhasználói felületet a webböngészőkön keresztül. Az Oracle WebLogic Server a PeopleSoft által gyakran használt web szerver, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bármely internet-hozzáféréssel rendelkező eszközről elérjék a PeopleSoft alkalmazásokat. Ez a réteg kezeli a felhasználói bejelentkezéseket, a hitelesítést és a tartalom megjelenítését.
Ez a rétegzett architektúra lehetővé teszi, hogy az egyes rétegeket egymástól függetlenül skálázzák, optimalizálják és karbantartsák, ami hozzájárul a rendszer robusztusságához és teljesítményéhez.
Felhasználói felület: Classic vs. Fluid UI
A PeopleSoft felhasználói felülete jelentős fejlődésen ment keresztül az évek során. Hagyományosan a „Classic” felület dominált, amely egy asztali alkalmazásokra emlékeztető, menüvezérelt, táblázatos elrendezésű felület volt.
Azonban a mobil eszközök és a modern felhasználói élmény (UX) iránti igények növekedésével az Oracle bevezette a PeopleSoft Fluid User Interface (Fluid UI)-t. A Fluid UI egy modern, reszponzív felület, amelyet úgy terveztek, hogy zökkenőmentesen működjön különböző eszközökön (asztali számítógépek, tabletek, okostelefonok) és böngészőkön. A Fluid UI a HTML5 és CSS3 technológiákat használja, és sokkal intuitívabb, vizuálisan vonzóbb élményt nyújt a felhasználók számára.
A Fluid UI bevezetése kulcsfontosságú lépés volt a PeopleSoft számára, hogy modernizálja felhasználói élményét, és megfeleljen a mai digitális világ elvárásainak, ahol a mobil hozzáférés elengedhetetlen.
A Fluid UI lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyre szabott kezdőoldalakat (homepages) hozzanak létre, „csempék” (tiles) segítségével gyorsan hozzáférjenek a leggyakrabban használt funkciókhoz, és élvezzék a modern webes alkalmazásokra jellemző interaktivitást. Az Oracle folyamatosan fejleszti a Fluid UI-t, hogy minél több PeopleSoft funkciót tegyen elérhetővé ezen a modern felületen keresztül, ezzel javítva a felhasználói produktivitást és elégedettséget.
A PeopleSoft előnyei a nagyvállalatok számára
A PeopleSoft rendszerek elsősorban a nagyvállalatok és komplex szervezetek számára jelentenek értéket, ahol a mélységes funkcionalitás, a skálázhatóság és a testreszabhatóság kulcsfontosságú tényező. Számos előnyük van, amelyek miatt továbbra is népszerű választásnak számítanak ebben a szegmensben.
Skálázhatóság és rugalmasság
A PeopleSoft rendszerek egyik legfőbb előnye a kivételes skálázhatóság. Képesek kezelni hatalmas adatmennyiséget és nagyszámú felhasználót, ami elengedhetetlen a globális, több ezer vagy akár tízezer alkalmazottal rendelkező vállalatok számára. A moduláris architektúra és a robusztus technológiai alap lehetővé teszi a rendszer bővítését a vállalat növekedésével és fejlődésével párhuzamosan.
A rugalmasság abban nyilvánul meg, hogy a PeopleSoft rendkívül testreszabható. A PeopleTools segítségével a vállalatok pontosan az igényeikhez igazíthatják a rendszert, legyen szó egyedi munkafolyamatokról, jelentésekről vagy felhasználói felületről. Ez a testreszabhatóság kritikus a komplex üzleti folyamatokkal és egyedi iparági követelményekkel rendelkező szervezetek számára.
Mélységes funkcionalitás
A PeopleSoft moduljai rendkívül mélyreható funkcionalitást kínálnak a különböző üzleti területeken. A HCM modul például nem csupán a bérszámfejtést kezeli, hanem kiterjed a tehetségmenedzsmentre, a teljesítményértékelésre, a képzésre és a munkavállalói önkiszolgáló portálokra is. Hasonlóképpen, az FMS és SCM modulok is rendkívül részletes képességeket biztosítanak, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy a legspecifikusabb igényeiket is kielégítsék.
Ez a mélységes funkcionalitás azt jelenti, hogy a vállalatoknak nem kell több, különálló szoftvermegoldást integrálniuk a különböző feladatok elvégzésére, hanem egyetlen, egységes platformon belül kezelhetik azokat. Ez csökkenti a komplexitást, az integrációs költségeket és a hibalehetőségeket.
Integráció és ipari szabványoknak való megfelelés
A PeopleSoft rendszerek kiváló integrációs képességekkel rendelkeznek, mind az Oracle más termékeivel (pl. Oracle Database, Fusion Middleware), mind harmadik féltől származó rendszerekkel. Az Integration Broker és a nyílt szabványok támogatása (pl. webszolgáltatások) lehetővé teszi a zökkenőmentes adatcserét és a komplex üzleti ökoszisztémák kiépítését.
Emellett a PeopleSoft nagy hangsúlyt fektet az ipari szabványoknak és jogszabályoknak való megfelelésre. Rendszeres frissítéseket adnak ki, amelyek figyelembe veszik a változó adózási, számviteli és HR jogszabályokat, biztosítva, hogy a vállalatok mindig megfeleljenek a legújabb előírásoknak. Ez különösen fontos a globális vállalatok számára, amelyeknek számos ország eltérő szabályozásának kell megfelelniük.
Globális támogatás és testreszabhatóság
Az Oracle, mint a PeopleSoft tulajdonosa, globális támogatási hálózatot biztosít, amely kiterjedt dokumentációt, online forrásokat és szakértői segítséget nyújt a felhasználóknak szerte a világon. Ez a támogatás kritikus a nagy, nemzetközi vállalatok számára, amelyeknek a különböző időzónákban és nyelveken is elérhető segítségre van szükségük.
A testreszabhatóság, mint korábban említettük, a PeopleSoft egyik alapköve. Ez nem csupán a felület módosítását jelenti, hanem az üzleti logika, a munkafolyamatok és a jelentések mélyreható adaptálását is. Ez a képesség teszi lehetővé, hogy a PeopleSoft ne csak egy dobozos szoftver legyen, hanem egy olyan eszköz, amely pontosan illeszkedik a vállalat egyedi működési modelljéhez és versenyelőnyt biztosít.
Kihívások és megfontolások a PeopleSoft bevezetésekor és üzemeltetésekor
Bár a PeopleSoft számos előnnyel jár, a bevezetése és üzemeltetése jelentős kihívásokat is tartogat, amelyeket a vállalatoknak alaposan mérlegelniük kell. Ezek a kihívások elsősorban a rendszer komplexitásából, a költségekből és a szükséges szakértelemből adódnak.
Komplexitás és bevezetési idő
A PeopleSoft egy rendkívül komplex rendszer, amely mélységes funkcionalitással és széleskörű testreszabhatósággal rendelkezik. Ez a komplexitás azonban a bevezetési folyamat során jelentős kihívást jelent. A PeopleSoft implementációk jellemzően hosszúak és erőforrásigényesek, akár hónapokig, vagy extrém esetekben évekig is eltarthatnak, a vállalat méretétől és az implementált modulok számától függően.
A bevezetés során szükség van az üzleti folyamatok alapos felmérésére, a rendszer konfigurálására, az adatok migrációjára, a testreszabások fejlesztésére és a felhasználók képzésére. Ezek a feladatok jelentős projektmenedzsmentet és szakértelmet igényelnek, és gyakran külső tanácsadók bevonását teszik szükségessé.
A PeopleSoft bevezetése nem csupán egy technológiai projekt, hanem egy átfogó üzleti transzformáció, amely alapos tervezést, elkötelezettséget és jelentős erőforrásokat igényel a vállalat részéről.
Költségek: licenc, implementáció, karbantartás
A PeopleSoft bevezetése és üzemeltetése jelentős költségekkel jár. Ezek a költségek több fő komponenst foglalnak magukban:
- Licencköltségek: Az Oracle licencmodellje komplex lehet, és a felhasználók számától, valamint a használt moduloktól függően jelentős kezdeti befektetést igényel.
- Implementációs költségek: Ez a tétel általában a legnagyobb. Magában foglalja a tanácsadói díjakat, a testreszabások fejlesztési költségeit, az adatmigrációt, a tesztelést és a képzést. A komplexitás miatt az implementációhoz gyakran külső szakértőkre van szükség, ami tovább növeli a költségeket.
- Karbantartási és támogatási díjak: Az éves karbantartási díjak az Oracle számára a licencköltségek bizonyos százalékát teszik ki, és biztosítják a szoftverfrissítéseket és a technikai támogatást.
- Infrastruktúra költségek: On-premise telepítés esetén jelentős szerver-, tároló- és hálózati infrastruktúra beszerzésére és karbantartására van szükség, valamint az ehhez kapcsolódó IT személyzetre. Még felhő alapú telepítés esetén is felmerülnek az infrastruktúra bérleti díjai.
Ezek a költségek, bár hosszú távon megtérülhetnek a hatékonyság növekedésével, kezdetben jelentős pénzügyi terhet jelentenek, és alapos költség-haszon elemzést igényelnek.
Szakértelem szükségessége
A PeopleSoft üzemeltetése és karbantartása magasan képzett szakértelmet igényel. A PeopleTools ismerete, az adatbázis-adminisztráció, a rendszerarchitektúra megértése, valamint az egyes üzleti modulok mélységes ismerete elengedhetetlen. A vállalatoknak vagy belsőleg kell kiépíteniük ezt a tudást, vagy külső tanácsadókra és támogató partnerekre kell támaszkodniuk.
A PeopleSoft szakértők piaca szűkös lehet, és a megfelelő képzettségű munkaerő megszerzése és megtartása kihívást jelenthet. Ez különösen igaz a régebbi verziókhoz értő szakemberekre, bár az Oracle folyamatosan képzi az új generációt is.
Frissítések és karbantartás
A PeopleSoft rendszerek rendszeres frissítéseket és karbantartást igényelnek. Az Oracle rendszeresen ad ki új verziókat és „Pumkin Patch” frissítéseket, amelyek új funkciókat, biztonsági javításokat és jogszabályi megfelelőségi frissítéseket tartalmaznak. Ezeknek a frissítéseknek a telepítése azonban komplex feladat lehet, különösen akkor, ha a rendszer nagymértékben testreszabott. A testreszabások miatt a frissítések során gyakran újra kell tesztelni és adaptálni a kódokat, ami időigényes és hibalehetőségeket rejt magában.
A karbantartás magában foglalja a rendszeres adatbázis-karbantartást, a teljesítmény-optimalizálást, a biztonsági ellenőrzéseket és a hibaelhárítást. Ezek a feladatok folyamatos figyelmet és dedikált IT erőforrásokat igényelnek.
Integrációs kihívások
Bár a PeopleSoft kiváló integrációs képességekkel rendelkezik, a komplex, heterogén IT környezetekben az integrációs kihívások továbbra is fennállhatnak. Különösen igaz ez a régebbi, legacy rendszerekkel való integrációra, amelyek esetleg nem támogatják a modern webszolgáltatásokat. Az integrációs projektek tervezése, fejlesztése és tesztelése jelentős erőfeszítést és szakértelmet igényelhet, és a rosszul megtervezett integrációk teljesítményproblémákhoz vagy adatinkonzisztenciához vezethetnek.
Összességében a PeopleSoft egy rendkívül erős és funkciókban gazdag ERP rendszer, de a vállalatoknak alaposan fel kell készülniük a bevezetés és üzemeltetés során felmerülő kihívásokra. A siker kulcsa a gondos tervezés, a megfelelő erőforrások biztosítása és a tapasztalt szakértelem bevonása.
PeopleSoft a felhőben: Oracle Cloud Infrastructure (OCI) és a jövő
A felhő alapú technológiák térnyerésével a vállalatirányítási rendszerek (ERP) világa is jelentős átalakuláson megy keresztül. Az Oracle PeopleSoft, mint egy hagyományosan on-premise rendszer, szintén alkalmazkodik ehhez a változáshoz, és egyre inkább elérhetővé válik felhő alapú környezetekben, különösen az Oracle Cloud Infrastructure (OCI) platformon keresztül. Ez a stratégiai lépés kulcsfontosságú a PeopleSoft hosszú távú relevanciájának megőrzésében.
A felhőre való áttérés előnyei
A PeopleSoft felhőbe költöztetése számos előnnyel jár a vállalatok számára, amelyek túlmutatnak a hagyományos on-premise telepítések korlátain:
- Költségmegtakarítás: A felhő alapú üzemeltetés csökkentheti a kezdeti tőkebefektetéseket (CAPEX), mivel nincs szükség drága hardverek beszerzésére és karbantartására. Az üzemeltetési költségek (OPEX) is optimalizálhatók a pay-as-you-go modellnek köszönhetően, ahol csak a ténylegesen felhasznált erőforrásokért kell fizetni. Csökkennek az IT infrastruktúra menedzselésével járó munkaerő-költségek is.
- Rugalmasság és skálázhatóság igény szerint: A felhő lehetővé teszi, hogy a vállalatok dinamikusan skálázzák erőforrásaikat felfelé vagy lefelé az aktuális igényeknek megfelelően. Ez különösen hasznos szezonális terhelésingadozások vagy gyors növekedés esetén, elkerülve a túl- vagy alulméretezett infrastruktúrát.
- Fokozott biztonság és megbízhatóság: Az Oracle Cloud Infrastructure (OCI) robusztus biztonsági intézkedéseket és magas rendelkezésre állást kínál, gyakran meghaladva a legtöbb vállalat belső IT-részlegének képességeit. Az adatok redundánsan tárolódnak, és a katasztrófa-helyreállítási (DR) megoldások könnyebben implementálhatók.
- Gyorsabb innováció: A felhő alapú platformok gyorsabb hozzáférést biztosítanak a legújabb technológiákhoz és frissítésekhez, anélkül, hogy a vállalatnak manuálisan kellene telepítenie azokat. Ez felgyorsítja az innovációs ciklusokat.
- Globális elérhetőség: Az OCI globális adatközponti hálózata lehetővé teszi a PeopleSoft rendszerek gyors és megbízható elérését a világ bármely pontjáról, ami kritikus a nemzetközi vállalatok számára.
OCI mint platform a PeopleSoft számára
Az Oracle Cloud Infrastructure (OCI) egy második generációs felhőplatform, amelyet a nagyvállalati terhelések, köztük az Oracle saját alkalmazásai, például az Oracle PeopleSoft számára optimalizáltak. Az OCI kifejezetten úgy lett tervezve, hogy a legmagasabb teljesítményt, biztonságot és megbízhatóságot nyújtsa, miközben költséghatékony megoldást kínál.
Az OCI számos olyan szolgáltatást kínál, amelyek ideálissá teszik a PeopleSoft üzemeltetésére:
- Nagy teljesítményű számítási és tárolási erőforrások: Az OCI „bare metal” és virtuális gépeket is kínál, amelyek elegendő erőforrást biztosítanak a PeopleSoft intenzív számítási és I/O igényeinek kielégítésére.
- Oracle Database Cloud Services: Az OCI zökkenőmentesen integrálódik az Oracle Database Cloud szolgáltatásokkal, beleértve az Autonomous Database-t is, amely automatizálja az adatbázis menedzsment számos feladatát, csökkentve az adminisztratív terheket.
- Hálózat és biztonság: Az OCI fejlett hálózati és biztonsági funkciókat nyújt, beleértve a virtuális felhőhálózatokat (VCN), tűzfalakat, VPN-t és identitáskezelési szolgáltatásokat, amelyek biztosítják a PeopleSoft környezet védelmét.
- Automatizálás és menedzsment eszközök: Az OCI számos eszközt kínál a PeopleSoft környezet automatizálására és menedzselésére, például az Infrastructure-as-Code (Terraform) támogatásával, ami leegyszerűsíti a telepítést és a karbantartást.
Az Oracle aktívan támogatja a PeopleSoft ügyfeleket az OCI-ra való migrációban, eszközöket és útmutatókat biztosítva a zökkenőmentes átálláshoz. Az OCI-ra való áttérés nem csupán egy infrastruktúra-váltás, hanem egy lehetőség a PeopleSoft környezet modernizálására és optimalizálására is.
Hibrid megoldások
Sok vállalat számára a PeopleSoft felhőbe való teljes áttérése nem azonnali vagy teljes mértékben megvalósítható. Ebben az esetben a hibrid megoldások jelentenek életképes alternatívát. A hibrid megközelítés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy egyes PeopleSoft komponenseket on-premise tartsanak, míg másokat (például a tesztkörnyezeteket, vagy kevésbé kritikus modulokat) a felhőbe telepítsenek.
Ez a megközelítés a rugalmasságot ötvözi a meglévő befektetések védelmével. Például egy vállalat futtathatja a PeopleSoft éles környezetét on-premise, de a fejlesztési és tesztelési környezeteket az OCI-n, kihasználva a felhő rugalmasságát és költséghatékonyságát ezeken a területeken. Az Oracle Integration Cloud (OIC) segíthet a különböző környezetek közötti zökkenőmentes integráció biztosításában.
A PeopleSoft jövője az Oracle stratégiájában
Az Oracle hosszú távú stratégiája egyértelműen a felhő alapú megoldásokra fókuszál, különösen az Oracle Fusion Cloud Applications termékcsaládra. Azonban az Oracle továbbra is elkötelezett a PeopleSoft mellett, és ígéretet tett a rendszer folyamatos fejlesztésére és támogatására legalább 2033-ig, vagy akár tovább.
Ez az elkötelezettség azt jelenti, hogy a PeopleSoft ügyfelek továbbra is kapnak frissítéseket, amelyek új funkciókat, biztonsági javításokat és technológiai fejlesztéseket tartalmaznak, beleértve a Fluid UI továbbfejlesztését és az OCI-val való szorosabb integrációt. Az Oracle célja, hogy a PeopleSoft releváns maradjon azon nagyvállalatok számára, amelyek ragaszkodnak a rendszerhez, vagy amelyeknek speciális igényeik miatt még nem tudnak teljesen átállni a felhőre.
A PeopleSoft jövője tehát a folyamatos innovációban, a modernizációban és a felhő alapú lehetőségek kihasználásában rejlik, miközben továbbra is egy robusztus, on-premise vagy hibrid megoldásként szolgálja ki a globális vállalatokat.
A PeopleSoft és a digitális transzformáció
A digitális transzformáció nem csupán egy divatszó, hanem egy alapvető paradigmaváltás, amely arra ösztönzi a vállalatokat, hogy a digitális technológiákat alkalmazva alapjaiban gondolják újra üzleti modelljeiket, folyamataikat és ügyfélélményüket. Az Oracle PeopleSoft, mint egy érett és robusztus vállalatirányítási rendszer, kulcsszerepet játszhat ebben a folyamatban, modernizálva a belső működést és előkészítve a terepet az innovációk számára.
Hogyan támogatja a PeopleSoft a modern üzleti igényeket?
A PeopleSoft folyamatos fejlesztései és az új technológiák integrációja lehetővé teszik, hogy a rendszer hatékonyan támogassa a modern üzleti igényeket:
- Adatvezérelt döntéshozatal: A PeopleSoft központosított adatbázisa és robusztus jelentéskészítési eszközei (pl. Query Manager, BI Publisher) lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy valós idejű adatokra alapozva hozzanak döntéseket. Az analitikai képességek segítségével az üzleti vezetők mélyebb betekintést nyerhetnek a pénzügyi teljesítménybe, HR trendekbe vagy az ellátási lánc hatékonyságába.
- Automatizálás és hatékonyság: A PeopleSoft moduljai számos üzleti folyamat automatizálását teszik lehetővé, a bérszámfejtéstől a beszerzésig. Ez csökkenti a manuális hibákat, felgyorsítja a folyamatokat és felszabadítja a munkatársakat a stratégiaibb feladatokra. A munkafolyamat-kezelő (Workflow) funkciók biztosítják a folyamatok zökkenőmentes lefutását és a jóváhagyási mechanizmusok hatékony kezelését.
- Felhasználói élmény (UX) javítása: A Fluid UI bevezetése jelentősen javította a PeopleSoft felhasználói élményét, modern, intuitív és reszponzív felületet biztosítva. Ez növeli a felhasználói elégedettséget és a produktivitást, különösen a fiatalabb generációk körében, akik hozzászoktak a modern webes és mobil alkalmazásokhoz.
- Integráció az ökoszisztémával: Az Integration Broker és a nyílt API-k támogatása lehetővé teszi a PeopleSoft zökkenőmentes integrációját más rendszerekkel, legyen szó felhő alapú alkalmazásokról, legacy rendszerekről vagy speciális iparági megoldásokról. Ez egy egységes, összekapcsolt üzleti ökoszisztémát hoz létre.
Mesterséges intelligencia és gépi tanulás integrációja
Az Oracle aktívan integrálja a mesterséges intelligencia (MI) és a gépi tanulás (ML) képességeit a PeopleSoftba, hogy még intelligensebbé és proaktívabbá tegye a rendszert. Ezek a technológiák új lehetőségeket nyitnak meg az üzleti folyamatok optimalizálásában:
- Chatbotok és digitális asszisztensek: Az MI-alapú chatbotok bevezetése a PeopleSoftban lehetővé teszi a munkavállalók és menedzserek számára, hogy gyorsan és egyszerűen hozzáférjenek információkhoz, vagy végrehajtsanak egyszerű feladatokat (pl. szabadság igénylése, bérlap lekérdezése) természetes nyelven. Ez csökkenti a HR és pénzügyi osztályok terheit, és javítja a felhasználói élményt.
- Prediktív analitika: A gépi tanulás segítségével a PeopleSoft képes lehet előre jelezni bizonyos üzleti trendeket. Például a HR modul előre jelezheti a munkavállalói fluktuáció kockázatát, vagy az SCM modul optimalizálhatja a készletszinteket a várható kereslet alapján. Ez lehetővé teszi a proaktív döntéshozatalt.
- Folyamat automatizálás és optimalizálás: Az MI képes azonosítani a szűk keresztmetszeteket a munkafolyamatokban, és javaslatokat tenni azok optimalizálására. Például a számlafeldolgozás során az MI felismerheti a rendellenességeket, vagy automatizálhatja az adatok kinyerését.
Ezek az intelligens funkciók segítenek a vállalatoknak abban, hogy a PeopleSoftot ne csak egy tranzakciós rendszerként, hanem egy stratégiai eszközként is használják, amely elősegíti az innovációt és a versenyképességet.
Mobil hozzáférés és felhasználói élmény
A modern üzleti környezetben a mobil hozzáférés elengedhetetlen. A PeopleSoft Fluid UI-t úgy tervezték, hogy natívan reszponzív legyen, biztosítva, hogy a felhasználók asztali számítógépen, tableten vagy okostelefonon is zökkenőmentesen és hatékonyan dolgozhassanak. Ez a mobil-első megközelítés lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy bárhonnan, bármikor hozzáférjenek a szükséges információkhoz és funkciókhoz.
A PeopleSoft mobil alkalmazások és a Fluid UI nem csupán a felületet teszik reszponzívvá, hanem a felhasználói feladatokat is optimalizálják a mobil környezetre. Például egy menedzser mobiltelefonjáról is jóváhagyhat szabadságkérelmeket, vagy egy értékesítő frissítheti az ügyféladatait a terepen. Ez növeli a produktivitást, csökkenti az adminisztratív terheket, és hozzájárul a munkavállalói elégedettséghez.
A PeopleSoft tehát aktívan részt vesz a digitális transzformációban, folyamatosan modernizálva magát, és integrálva a legújabb technológiai fejlesztéseket, hogy továbbra is releváns és értékes maradjon a vállalatok számára a digitális korban.
Esettanulmányok és iparági alkalmazások
Az Oracle PeopleSoft rendszerek széles körben elterjedtek a világ vezető nagyvállalatai és szervezetei körében. Robusztussága, mélységes funkcionalitása és testreszabhatósága miatt különösen alkalmas azokra az iparágakra, ahol komplex folyamatok, szigorú szabályozások és nagy adatmennyiségek jellemzőek. Nézzünk meg néhány példát, hogy mely szektorokban és milyen célokra alkalmazzák sikeresen a PeopleSoftot.
Pénzügyi szektor
A pénzügyi szolgáltató szektorban, beleértve a bankokat, biztosítótársaságokat és befektetési cégeket, a PeopleSoft Financial Management System (FMS) és Human Capital Management (HCM) moduljai rendkívül népszerűek. Ezek a cégek rendkívül szigorú szabályozási követelményeknek kell, hogy megfeleljenek, és pontos, auditálható pénzügyi adatokra van szükségük. A PeopleSoft FMS segíti őket a főkönyvi nyilvántartásban, a vevő- és szállítói könyvelésben, az eszközkezelésben és a komplex pénzügyi jelentések elkészítésében.
A HCM modulok ezenkívül támogatják a nagy létszámú, gyakran globális munkaerő kezelését, a bérszámfejtést, a juttatásokat és a teljesítménymenedzsmentet, amelyek mind kritikusak a pénzügyi intézmények hatékony működéséhez. A PeopleSoft robusztus biztonsági funkciói és auditálhatósági képességei elengedhetetlenek a szektorban, ahol az adatvédelem és a megfelelőség kiemelt fontosságú.
Közigazgatás és állami szektor
A PeopleSoft rendszerek kiemelkedően elterjedtek a közigazgatásban, az állami intézményekben és a nonprofit szervezetekben. Ezek a szervezetek gyakran nagy létszámú alkalmazottal rendelkeznek, komplex költségvetési folyamatokat kezelnek, és szigorú közbeszerzési szabályoknak kell megfelelniük. A PeopleSoft HCM és FMS moduljai ideálisak ezeknek az igényeknek a kielégítésére.
A PeopleSoft segít az állami szerveknek a bérszámfejtésben, a juttatások adminisztrációjában, a költségvetés-tervezésben és a kiadások ellenőrzésében. A beszerzési modulok támogatják a közbeszerzési folyamatokat és a szállítói kapcsolatok kezelését. A rendszer testreszabhatósága lehetővé teszi, hogy az állami szektor egyedi jogszabályi és működési követelményeihez igazodjon, miközben biztosítja az átláthatóságot és az elszámoltathatóságot.
Oktatás
Ahogy korábban említettük, a PeopleSoft Campus Solutions kifejezetten az oktatási intézmények számára készült. Egyetemek és főiskolák világszerte használják ezt a rendszert a hallgatói életciklus kezelésére, a felvételitől a beiratkozáson át a tanulmányi nyilvántartásig és a pénzügyi támogatások adminisztrációjáig.
A Campus Solutions integrálódik a PeopleSoft HCM és FMS moduljaival, így az oktatási intézmények egy egységes platformon kezelhetik nemcsak a hallgatói, hanem az alkalmazotti és pénzügyi adataikat is. Ez a mély integráció és a specifikus oktatási funkciók teszik a PeopleSoftot az egyik vezető megoldássá az oktatási szektorban.
Gyártás és termelés
A gyártóvállalatok számára az ellátási lánc hatékony kezelése kulcsfontosságú a versenyképesség szempontjából. A PeopleSoft Supply Chain Management (SCM) moduljai segítenek a gyártóknak a beszerzés, a készletgazdálkodás, a gyártástervezés és az értékesítés optimalizálásában.
A PeopleSoft SCM lehetővé teszi a gyártási folyamatok nyomon követését, a kapacitások tervezését, a nyersanyagok beszerzésének optimalizálását és a készletszintek pontos kezelését. Ez hozzájárul a gyártási költségek csökkentéséhez, a szállítási idők lerövidítéséhez és az ügyfél-elégedettség növeléséhez. Az integráció a pénzügyi és HR modulokkal biztosítja, hogy a gyártási adatok valós időben elérhetők legyenek a stratégiai döntéshozatalhoz.
Ezek az esettanulmányok rávilágítanak arra, hogy a PeopleSoft rendszerek milyen sokoldalúak és milyen széles körben alkalmazhatók különböző iparágakban. A rendszer alapvető erősségei, mint a skálázhatóság, a funkcionalitás mélysége és a testreszabhatóság, teszik lehetővé, hogy a legkomplexebb üzleti igényekre is választ adjon.
Gyakran ismételt kérdések a PeopleSoftról
A PeopleSofttal kapcsolatban számos kérdés merül fel a vállalatok és az IT szakemberek körében. Az alábbiakban igyekszünk megválaszolni a leggyakoribbakat, hogy tisztább képet kapjunk a rendszerről és annak pozíciójáról a mai ERP piacon.
Mi a különbség a PeopleSoft és az Oracle Fusion Cloud Applications között?
Ez egy nagyon gyakori kérdés, és fontos tisztázni a két rendszer közötti különbséget. A PeopleSoft egy hagyományosan on-premise telepítésű, moduláris ERP rendszer, amelyet az Oracle 2005-ben vásárolt meg. Bár az Oracle folyamatosan fejleszti és felhő alapú telepítési lehetőségeket is kínál az OCI-n keresztül, alapvetően egy érett, bevált megoldásról van szó, amely nagyfokú testreszabhatóságot biztosít.
Az Oracle Fusion Cloud Applications (gyakran csak „Fusion Applications” néven emlegetik) egy teljesen új generációs, natívan felhő alapú (SaaS – Software as a Service) alkalmazáscsomag, amelyet az Oracle a 2000-es évek végén kezdett el fejleszteni. A Fusion Applications a legmodernebb technológiákra épül, és integráltan kínál HCM, ERP, SCM, CRM és EPM (Enterprise Performance Management) funkciókat. Fő különbségek:
- Telepítés: PeopleSoft lehet on-premise vagy felhő alapú (IaaS/PaaS az OCI-n); Fusion Applications kizárólag felhő alapú (SaaS).
- Architektúra: PeopleSoft a PeopleTools keretrendszerre épül; Fusion Applications modern, felhő-natív, webszolgáltatás-alapú architektúrát használ.
- Testreszabhatóság: PeopleSoft rendkívül testreszabható; Fusion Applications inkább konfigurálható a SaaS modell korlátai miatt, bár kiterjeszthető platform-as-a-service (PaaS) megoldásokkal.
- Frissítések: PeopleSoft frissítések (Pumkin Patch) manuális telepítést igényelnek; Fusion Applications automatikus, rendszeres (negyedéves) frissítéseket kap a felhőben.
A két rendszer célközönsége is eltérő lehet: a PeopleSoft továbbra is ideális lehet azoknak a nagyvállalatoknak, amelyek mély testreszabhatóságot és on-premise kontrollt igényelnek, vagy jelentős befektetéseket eszközöltek a rendszerbe. A Fusion Applications a felhőbe migrálni kívánó, modern, agilis vállalatok számára vonzóbb lehet.
Milyen képzések érhetők el a PeopleSofttal kapcsolatban?
Az Oracle és számos harmadik fél képzési szolgáltató kínál széles körű PeopleSoft képzéseket. Ezek a képzések a rendszer különböző aspektusaira fókuszálnak:
- Felhasználói képzések: A végfelhasználók számára, akik az egyes modulokat (pl. HCM, FMS) használják a napi munkájuk során.
- Technikai képzések: PeopleTools fejlesztőknek, rendszergazdáknak, akik a rendszer testreszabásával, karbantartásával és integrációjával foglalkoznak. Ide tartoznak a PeopleCode, Application Designer, Integration Broker képzések.
- Funkcionális képzések: Üzleti elemzőknek és tanácsadóknak, akik az egyes modulok üzleti logikáját és konfigurációját értik.
- Cloud migrációs képzések: Azoknak, akik a PeopleSoft rendszerek OCI-ra való migrációjával foglalkoznak.
Az Oracle University hivatalos képzéseket és minősítéseket is kínál, amelyek segítenek a szakembereknek igazolni PeopleSoft tudásukat.
Milyen támogatás várható az Oracle-től?
Az Oracle hosszú távú támogatást biztosít a PeopleSoft rendszerekhez. Ez magában foglalja az alábbiakat:
- Premier Support: A legmagasabb szintű támogatás, amely szoftverfrissítéseket, biztonsági javításokat, technikai támogatást és jogszabályi megfelelőségi frissítéseket foglal magában. Jelenleg 2033-ig garantált, de az Oracle várhatóan meghosszabbítja ezt az időszakot.
- Extended Support: A Premier Support lejárta után választható, további támogatási szint, amely magában foglalja a biztonsági frissítéseket és a kritikus hibajavításokat.
- Sustaining Support: A legalapvetőbb támogatási szint, amely hozzáférést biztosít a meglévő javításokhoz és dokumentációhoz, de nem tartalmaz új frissítéseket vagy jogszabályi módosításokat.
Az Oracle emellett kiterjedt online tudásbázist (My Oracle Support) és aktív felhasználói közösségeket is biztosít, amelyek segítik a PeopleSoft felhasználókat a problémák megoldásában és a legjobb gyakorlatok megosztásában.
Mely cégek használják a PeopleSoftot?
A PeopleSoftot számos Fortune 500-as vállalat és nagy szervezet használja világszerte, különösen a következő iparágakban:
- Pénzügyi szolgáltatások: Nagybankok, biztosítótársaságok (pl. Bank of America, MetLife).
- Közigazgatás és állami szektor: Kormányzati szervek, minisztériumok, városok (pl. Egyesült Államok szövetségi és állami szervei).
- Oktatás: Vezető egyetemek és főiskolák (pl. University of California, Ohio State University).
- Egészségügy: Nagy kórházhálózatok és egészségügyi szolgáltatók.
- Gyártás és kiskereskedelem: Egyes globális gyártóvállalatok és kiskereskedelmi láncok.
A PeopleSoft felhasználói bázisa továbbra is jelentős, ami bizonyítja a rendszer tartós értékét és robusztusságát a legigényesebb üzleti környezetekben is.